Communicatiestrategie vertalen naar webstrategie
De website is slechts een deel van de communicatieactiviteiten van je organisatie. Daarom vertaalt Isabel je communicatiestrategie naar een webstrategie. We kijken samen met jou hoe de website bijdraagt aan het behalen van je communicatiedoelen. En we zorgen voor synergie met de andere middelen in je communicatiemix.
Wat is het doel? SMART!
Wat wil je met de website bereiken? Wil je bezoekers informeren over jouw projecten? Het contact tussen klanten en organisatie verhogen? Leads genereren of jouw producten en diensten online verkopen? De doelen formuleren we SMART (specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch/relevant en tijdgebonden). Zo kunnen we achteraf makkelijker beoordelen of we ze gehaald hebben.
» Lees meer over het meten en bijstellen van je website
Wie is de doelgroep? Personages geven je doelgroep een gezicht
Met personages visualiseren we de bezoekers van je site, bijvoorbeeld je klanten. Personages helpen bij het nemen van beslissingen over de structuur en inhoud. Van één of enkele fictieve personen uit je doelgroep beschrijven we eigenschappen als geslacht, leeftijd, opleidingsniveau, beroep, thuissituatie en hobby’s: zo gedetailleerd mogelijk. Ook als de website klaar is spelen personages een belangrijk rol, bijvoorbeeld als je webteksten wilt toevoegen.
Informatieniveaus: elke bezoeker is uniek
En elke bezoeker heeft een ander doel. De ene bezoeker wil algemene informatie over jouw organisatie, de ander wil het naadje van de kous weten. Verschillende informatiebehoeften vragen om verschillende informatieniveaus. Isabel bepaalt de informatieniveaus en wat die voor gevolgen hebben voor de siteonderdelen en opbouw van de pagina’s.
