ONDERZOEK - Logeion, vereniging voor communicatie

Logeion is de landelijke beroepsvereniging voor communicatieprofessionals. De vereniging schakelde Isabel in om te onderzoeken wat de leden op de site zoeken en willen doen. Van ruim 300 leden achterhaalden we de informatiebehoeften in de vorm van kernwoorden. Met de onderzoeksgegevens stelden we een nieuwe structuur op en beschreven we de gewenste functionaliteiten.

Kernwoordenonderzoek: de belangrijkste onderwerpen in de woorden van de leden

Het kernwoordenonderzoek voor Logeion bestond uit drie fases:

1.    De leden stellen een lijst samen
In een online-enquête vroegen we de leden waarom zij naar de site gaan en naar welke onderwerpen zij zoeken. De leden moesten dit zelf omschrijven, waardoor we een lange lijst met redenen, onderwerpen en handelingen kregen, in de woorden van de leden.
2.    De leden geven hun prioriteit
In het tweede onderzoek vroegen we de leden om uit de lijst een top vijf samen te stellen. Door de waardes op te tellen, kwamen we op een ordening van de 35 kernwoorden naar het meest en minst belangrijk voor de leden: een prioriteitenlijst.
3.    Een nieuwe structuur en interactieontwerp
Dankzij de prioriteitenlijst wisten we precies waar de leden wel en niet behoefte aan hebben. De lijst gebruikten we vervolgens om een structuur en interactieontwerp te ontwikkelen. Hiermee legde Isabel de basis voor een bezoekersgerichte, effectieve website.

Over Logeion, beroepsvereniging voor communicatie

Logeion heeft meer dan 2.500 leden, werkzaam in bedrijfsleven, onderwijs, consultancy en bij de overheid. De vereniging organiseert regelmatig bijeenkomsten en lezingen over verschillende disciplines van het communicatievak. Logeion is voortgekomen uit de Vereniging voor Overheidscommunicatie (VVO) en de Beroepsvereniging voor Communicatie (BvC).


Ruim 300 leden deden mee aan het online-kernwoordenonderzoek.

Meer informatie

» Achterhaal de woorden van je klant met een kernwoordenonderzoek
» De blauwdruk voor je site in een interactieontwerp